2018年12月6日
お客様各位
いつも Dolce & Vivace をご利用頂きありがとうございます。
誠に勝手ながら冬期休暇のため下記の期間
「お問い合わせへの回答」「サポート業務」をお休みさせて頂きます。
■冬期休業期間 2018年12月28日(金) 〜 2019年1月3日(木)
上記期間もWordPressテーマは平常通りご購入頂けます。
○ 2018年度 冬季休業期間について| 14日間無料メールサポート | 2018年12月28日(金) 〜 2019年1月3日(木) *1 |
| 製品・サービスに関するお問い合わせ等への対応 | 2018年12月28日(金) 〜 2019年1月3日(木) |
| クレジットカード決済でのご購入 | 夏季期間中も平常通りご購入頂けます。 |
| コンビニ決済でのご購入 | 夏季期間中も平常通りご購入頂けます。 |
| 銀行振込でのご購入 | 夏季期間中も平常通りご購入頂けます。 *2 |
| キャリア決済でのご購入 | 夏季期間中も平常通りご購入頂けます。 |
*1 無料サポート期間が冬季休業期間中と重なるお客様に関しましては、サポート期間を休業期間分延長させて頂きますのでご安心下さい。
*2 土日祝は銀行へのお振込が反映されませんので、商品のお届けは銀行の翌営業日以降となります。
■冬季休業期間の商品の発送について
「クレジットカード決済」でご購入頂く場合には、決済完了後すぐに自動返信メールにて商品を発送させて頂きます。
「コンビニ決済」・「キャリア決済」でご購入頂く場合には、入金完了後24時間以内にメールにて商品を発送させて頂きます。
「銀行振り込み」でご購入頂く場合には、金融機関の振込み処理後の発送となりますので2019年1月4日(金)以降順次メールにて商品を発送させて頂きます。
上記期間中にお急ぎのお客様はクレジットカード決済/コンビニ決済にてご購入頂きますようお願い申し上げます。