トラブルかな？と思ったら
WordPressを利用する上で、「サイトが見れなくなった」「表示がおかしくなった」などのトラブルはインストールしたプラグインに問題があるか、 直接phpファイルを編集した際にミスがある場合に多く見られます。 トラブルかな？と思ったら次の順番で原因を探ってみて下さい。
オンラインマニュアルやFAQを確認してみましょう。
「オンラインマニュアル」ではスクリーンショットをまじえて設定方法や注意点などを可能な限り丁寧に解説しています。
また、過去にお問い合わせ頂いたよくあるご質問を「FAQ」としてまとめてあります。
まずはこちらで同様の問題や解決方法が記載されていないかご確認下さい。
オンラインマニュアルやFAQで問題が解決しない場合には次のステップへ進みます。
プラグインを停止してみましょう。
Wordpress（ワードプレス）管理画面の「プラグイン」→「インストール済みプラグイン」にて、有効化されているプラグインを全て停止してみて下さい。
プラグインを停止して問題が解決した場合
プラグインにトラブルの原因があります。順番に有効化してどのプラグインが原因か探ってみて下さい。
（プラグインについてはDolce & Vivaceではサポート致しかねます。プラグインの公式サイト等へお問い合わせ下さい。）
プラグインを停止しても正常に機能しない場合
プラグイン以外に原因があると思われますので次のステップへ進みます。
WordPressデフォルトのテーマに変更してみましょう。
Wordpress（ワードプレス）管理画面の「外観」→「テーマ」にて、WordPressに最初から入っている Twenty Fifteen や Twenty Fourteen などのデフォルトテーマに戻してみて下さい。
デフォルトテーマに変更することで問題が解決した場合
WordPressテーマに原因があると思われますので次のステップへ進みます。
テーマに関わらず正常に機能しない場合
「WordPress本体（インストール/設定）」もしくは「サーバー」に原因があると思われます。
（WordPress本体の設置/設定やサーバー、その他テーマ以外の問題についてはDolce & Vivaceではサポート致しかねます。）
テーマをご購入時の状態の状態に戻してみましょう。
ご購入時頂いたWordPressテーマのZIPファイルを再度インストールして初期状態に戻してしてみて下さい。
テーマをご購入時の状態の状態に戻すことで問題が解決した場合
再度メインメニューの設定などの初期設定やカスタマイズを行ってからそのままご利用下さい。
（ご購入時のテーマからファイルを直接編集して改造されている場合についてはDolce & Vivaceではサポート致しかねます。）
テーマをご購入時の状態の状態に戻しても正常に機能しない場合
お手数ですが、サポート専用フォームよりお問い合わせ下さい。
問題が解決しない場合にはサポート専用フォームよりお問い合わせ下さい。
Dolce & Vivaceでは、ご購入後頂いたWordPressテーマの「インストールと設定」を対象として無料メールサポートをさせて頂いております。
「オンラインマニュアル」や「FAQ」をご覧頂いてもご不明な点があればサポート専用フォームよりお問い合わせ下さい。
サポート専用フォームURLはご購入頂いたWordPressテーマファイル内 readme.txt に記載しております。
無料メールサポートは通常、ご購入後14日間とさせて頂いておりますが、万が一、WordPressテーマに重大な瑕疵がある場合などは14日経過以後も対応させて頂きますので同様にサポート専用フォームよりお問い合わせ下さい。
Dolce&Vivaceでは [WordPress本体] [外部プラグイン] [テーマの改造] に関するサポートは行っておりません。
WordPress本体のインストールや初期設定、テーマの利用に関わらず必要な基本設定や操作方法についてはご購入頂いたテーマのサポート対象外となります。 また、外部プラグインやテーマファイルを直接編集するテーマの改造についても同様となります。 WordPress公式のドキュメントなどを参考にご自身で行なってください。